엘포인트(Lpoint) 로그인 - 열불난다.

옛날에도 동일한 문제로 가입을 때려쳤었던 것 같은데..

(그땐 아직 롯데를 쓰지 않겠다는 의지가 강하지 않은 때였던 듯)

이번에 피할 수 없는 상황 속에서 엄청 고생했다.

 

나는 롯데 자체를 싫어한다.

주의! 나 자신에게만 한정된 이야기이다.

내가 싫어한다고 옆 사람에게도 동참할 것을 권유하지는 않는다만,

어쨌든 내게 온전히 주어진 권리와 범위 내에서는 철저히 롯데를 배제한다.

 

그런데 이번에 롯데 계열 사이트를 이용해야 하는데

이것이 나 개인에게만 한정된 일이 아니어서 대안이 없었다.

그래서 무슨 통합 가입을 해야한다고 해서 엘포인트 사이트에 들어갔는데..

 

분명 제대로 가입했는데 로그인하면 비밀번호 오류라고 한다.

처음엔 실수인 줄 알았는데..

짜증나는 인증 단계를 거쳐서 비밀번호를 재설정해도 로그인하면 오류라고 한다.

슬슬 열받는데..

익스플로러 문제인가 싶어서 크롬으로 접속해도 오류다.

크롬으로 비밀번호를 재설정해도 오류라고 뻗는다.

 

문제 원인은, 비밀번호 설정할 때 특수 문자를 섞어야 하는 조건과

엘포인트 사이트에서 비밀번호 설정할 때 사용하는 보안 액티브엑스 프로그램의 호환성 문제에 있는 것으로 판단된다.

 

영어, 숫자, 특수 문자를 다 섞어서 8~15자 비밀번호를 만들라고 하는데,

abcde#12345

라는 비밀번호를 입력한다고 치면, 보안프로그램 때문에 #이 입력 필드에 입력이 안된다.

즉, abcde12345 로만 입력된다.

(심지어, 특문을 연속으로 넣으면 그뒤로는 아예 입력 필드에 입력이 되지 않고 먹통이 된다)

 

근데, 비밀번호 확인 입력 필드에 #을 빼고 abcde12345 라고만 입력하면

일치하지 않는다고 하면서 입력되지 않는다.

그러면 겉으로는 입력이 안된 것 같아도 내부적으로는 처리하는가보다 하는 생각이 든다.

 

그러면, (입력은 abcde12345 로만 되지만) 둘 다 입력 필드에 abcde#12345 라고 입력해서

비밀번호를 설정한다.

그리고 로그인을 시도하면, abcde#12345 로도 안되고 abcde12345 로도 안된다.

미친거지..

도대체 뭘로 저장이 되었길래 안돼?

 

근데 비밀번호에 반드시 특수 문자를 섞어줘야 하기 때문에

특수 문자를 빼면 안된다. 혹시 특정 특수 문자의 문제인가 싶어서

허용하는 특수 문자들 (몇 개 안된다,  !#$%^?~@ 같은 것들) 을 번갈아가며 해봐도 동일한 문제 발생.

 

그지같은 액티브엑스 프로그램들끼리 충돌하나 싶어서

재부팅해가며 다 지우고, 엘포인트 사이트에서 필요로하는 것만 설치해도 해결이 안된다.

안티바이러스 프로그램도 비활성화하고 해도 해결이 안된다.

내 컴퓨터가 문제인가 싶어서 사무실 컴퓨터로 해봐도 해결이 안된다.

무슨 방법을 써도 로그인이 안된다.

저 특수 문자 때문에!!!

아니, 개똥같은 보안 액티브엑스 프로그램 때문에!!!

 

아, 생각만 해도 또 열받네.

아주 속터져 열불난다.

 

이 문제를 분명 나 혼자만 겪는게 아닐것 같은데..

인터넷에 검색을 해봤지만 의외로 관련 이야기가 없다.

그럼 나 혼자만 겪는 문제란 말인가..

 

결국 해결을 보긴 봤다.

핸드폰으로 모바일 웹브라우저를 통해 사이트에 접속해도 동일한 문제를 겪는데,

유일하게,

엘포인트 앱으로 비밀번호를 설정하니까 제대로 설정된다.

즉, abcde#12345 로 설정할 수 있고, abcde#12345 로 로그인이 가능해진다.

 

이것때문에 몇 시간 동안 고생했다. 하필 광복절 날이라 고객센터도 연결 안되고..

xxx 기업이라고 소문난 롯데 때문에 광복절에 이 고생을 하다니..

 

진짜 엘포인트 사이트 비밀번호 특수 문자 징글징글하다.

아오!!!!